博客來精選推薦用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]



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用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]





用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術] 評價



網友滿意度:



什麼樣的情況,能在窄小的房間

感受大地的寬廣、天空的遼闊

歷史時間亙古更迭?

這就是我喜歡閱讀的原因。

尤其是文學。

只有閱讀的內容、設定,

能讓人暫時跳脫現實的重複與煩悶

某方面來說也是殺時間的好辦法啦XD

由書中的世界關、思想來帶領自己

想都沒想過的事情、經歷和體驗

這次要跟大家推薦我愛不釋手的

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內容我就不大說了,相信書衣目錄的

介紹就能讓大家知道這是不是自己

的天菜囉!

另外附上博客來的折價卷

供諸君使用囉





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商品訊息描述:

「會說」不是重點,懂得「傾聽」才是成交關鍵!
想做到業績,與你說了什麼,或者口才好不好無關,
而是你能否「聽」出客戶不願說出口的成交線索!


超超人氣 [職場圖文部落客] –
馬克精彩演出:說話只是輔助,聆聽才有好處????????????????????

當你閉嘴,客戶才會說真心話!

溝通專家卡內基曾說過一句話:「傾聽,就是一種典型的攻心策略。」對業務員來說,學會傾聽,才能讓客戶對你卸下心房,也才能直接攻入客戶的內心,讓客戶對你掏心掏肺。

銷售不是商業行為,而是心理攻防戰,當你面對喜怒形於色、你問他就答,而且有一說一、有二說二的客戶,其實並不難應對;真正難對付的往往都是些行家,他們會把關鍵需求埋藏在心底,不輕易說出口。

在與客戶一來一往的溝通中,其實藏有許多影響CASE成交與否的暗號,可能是客戶的來歷、可付出的資本、需求,甚至是決定性的關鍵人物,只有聽出這些細節,你才能為自己省下冤枉時間,提升績效。然而,客戶所說的話,卻有70%都是廢話,另外那30%才是成交的線索,因此光聽沒有用,聽得懂才重要。本書五大章節,將搭配實戰案例,具體且精準地告訴你:

如何從談話內容,觀察你的客戶是哪種人﹖如何「聽見」成交的暗號﹖如何「聽出」客戶的情緒與需求﹖如何運用30∕70法則快速成交?如何拆解客戶的表面陳述,「聽」進他的心坎裡﹖當你乖乖「聽話」仍無法成交時,又該怎麼辦?如何從客戶的關鍵話語及小動作,掌握成交訊息……

只要善用本書技巧,懂得把發言權留給客戶,「用心」傾聽並且分析客戶的話語背後,所隱藏的意涵,你不僅可以成為客戶最信任的朋友,也一定會是業績長紅的超級業務或者公關銷售人員。

商品訊息簡述:

  • 出版社:松果体

    新功能介紹
  • 出版日期:2012/11/06
  • 語言:繁體中文


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